Rétractation

(1) Informations sur le droit de rétractation
Les consommateurs selon l’article § 13 BGB (du code civil allemand)  ont un droit de rétractation. Un consommateur est toute personne physique ayant conclu un contrat à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.

Droit de rétractation 

Rétractation
Vous pouvez résilier votre contrat dans les 14 jours sans devoir indiquer de raisons particulières par écrit (lettre, fax, e -mail) ou - également en retournant le produit – ou les marchandises avant la date limite. Le délai commence après réception du courrier de résiliation, mais pas avant réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons récurrentes de marchandises similaires pas avant réception de la première livraison partielle) ni avant l'exécution de nos obligations d'information selon l'article 246 § 2 en liaison avec le § 1 alinéas 1 et 2 de la loi d'introduction au Code civil allemand (EGBGB) ainsi que de nos obligations selon le § 312e alinéa 1, phrase 1 du Code civil allemand (BGB) en relation avec l'article 246 § 3 de la loi d'introduction au Code civil allemand (EGBGB). Pour préserver le délai de rétractation, il suffit d’envoyer à temps la rétractation ou la marchandise. La rétractation doit être adressée à:


Colena AG
goodlens.com
Spindelstr. 9
DE-49074 Osnabrück
Allemagne
service@goodlens.com


Conséquences de la rétractation 
Dans le cas d'une rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties et, le cas échéant, les prestations supplémentaires (par ex. les intérêts) seront remboursées. Si vous n'êtes pas en mesure de restituer entièrement ou partiellement la marchandise reçue ainsi que la prestation (par exemple les avantages d’usage), ou si vous rendez la marchandise en mauvais état, vous devez nous fournir un dédommagement correspondant. En cas de dégradation de la marchandise ou d’utilisations dérivées, un dédommagement ne doit être payé que si les utilisations ou les dégradations sont dues à un acte outrepassant la vérification des propriétés et du fonctionnement. Par « vérification des propriétés et du fonctionnement » est entendu l’essai et l’évaluation des marchandises respectives, comme cela est possible et courant dans un magasin. Le retour des marchandises pouvant être envoyées par colis s'effectue à nos risques. Les frais réguliers de retour sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à la commande et si le prix de la marchandise retournée ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si, en cas de montant supérieur, la contre-prestation ou un acompte convenu contractuellement n’a pas encore été fourni au moment de la rétractation. Dans les autres cas, le retour est gratuit. Les marchandises ne pouvant pas être envoyées par colis seront enlevées chez vous. Les obligations relatives au remboursement des paiements doivent être effectuées dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous dès l'envoi de votre avis de rétractation ou de la marchandise, pour nous dès sa réception.


-- Fin de l’avis de rétractation –
 


Exception: Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats relatifs à la livraison de marchandises fabriquées selon une spécification du client ou clairement adaptées aux besoins personnels ou qui ne conviennent pas en raison de leur état. 

(2) Indication en cas de révocation
S'il vous plaît envoyez nous de nouveau les marchandises. Nous vous rembourserons également sur demande les frais de port, si elles ne sont pas exigibles envers vous.

Achat sécurisé avec

Connexion sécurisée avec SSL.

Achat sur compte

Nous expédions avec

Nos partenaires

Service clientèle

Les informations sur votre achat

Lentilles de contact de grandes marques dans notre boutique

Nous avons le plaisir de vous offrir un grand choix de lentilles d’haute gamme comme les marques Conflex, Lunelle, Menicon ou Quantum. Rassurez-vous de la haute qualité des lentilles de contact Conflex Air du fabricant Wöhlk/Zeiss avec une haute perméabilité d'oxygène ou l'Conflex Air 100 UV avec protection UV intégrée. Elles seront vos favoris. Ainsi que les lentilles annuelles toriques comme Lunelle TORIQUE UV sont parmis nos offres. Tout comme la lentille sphérique Lunelle ES 70 UV, elles sont tous caractérisés par une excellente protection UV. Ceux qui voulait acheter des lentilles de contact pour le port permanent, nous recommandons des lentilles de contact haute gamme du fabricant Menicon. Quoi ce soit la Menicon EX, Menicon Z alpha ou Menicon soft 72, - vous recevrez ces lentilles de contact de qualité supérieure chez Goodlens.fr au prix imbattables.. Bien sûr, nous offrons égalemen les autres lentilles de contact comme Quantum 1 et Quantum 2 de Bausch & Lomb. Economisez en achetant les lentilles annuelles en pack de 2.